Ilmainen lahja JOKAISEN tilauksen mukana Ilmainen toimitus yli 50e tilauksiin Ilmainen palautus
Finnish English
Lush Lashes
Etusivu Yritys Toimitusehdot Tietosuoja Maksutavat ALE Ota yhteyttä
Tuoteryhmät
Valmistajat
Asiakkaalle
Tietosuoja
Maksutavat
Toimitusehdot
Käyttöehdot
Yhteystiedot
Yritys
Ota yhteyttä
Blogi
Palaute
Arviot
Tukkumyynti
Toimitusehdot

Toimitusehdot


Toimitusaika Suomeen on 2-5 arkipäivää. Kaikkia tuotteita pyritään pitämään varastossa mutta pidätämme oikeuden pidempään toimitusaikaan esimerkiksi tuotteen saatavuuden takia. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä. Jos toimitusaika on pidempi ilmoitamme siitä myös pikaisesti.

Toimituskulut Suomeen ovat aina 4.95 euroa tilauksen koosta riippumatta. Jos tilauksesi on yli 50e, tarjoamme ilmaiset postikulut!

Kun tilaat Lushlashes.fi sivuilta Suomeen, siitä ei tule tullimaksuja, sillä postitus tapahtuu Englannista.

Lushlashes.fi pyrkii huomioimaan kuluttajan toiveet, mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen esimerkiksi tilauksen teon yhteydessä. 

Saat toimituksen mukana lähetteen, joka toimii kuittina ostoksestasi sekä takuutodistuksena.

Kaikki pienemmät tilaukset toimitetaan Royal Mailin välityksella, ja suuremmat lähetillä esim. Parcel Forcella. 

Suomeen toimitettavissa tilauksissa noudatetaan Suomen lakia, ja muihin maihin toimittavissa tilauksissa noudatetaan Englannin lakia. 

Tuotteen tilaaminen postiluukkuun

Jos ehdottomasti haluat että tuote toimitetaan postiluukkuusi, voimme poistaa pakkausmateriaaleja niin etta se mahtuu. Suosituimmassa tuotteessamme Revitalashissa on paksu kotelo jonka voimme poistaa asiakkaan toiveesta. Laita tilausta tehdessäsi tilauksen lisätiedot kenttään viesti "Please ensure delivery through letterbox". 

Palautukset

Tarjoamme ilmaisen palautuksen asiakkaillemme.

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa. Kuluttajan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse ennen tuotteen palauttamista osoitteeseen info@lushlashes.fi. Laita mukaan nimesi, tilinumerosi, asiakasnumerosi ja syy palautukseen (esim. rikkinäinen tuote, mielenmuutos).

Palautukset tehdään seuraavaan osoitteeseen: Lushlashes.fi, Unit 40 Easter Park, Benton Road, Silchester, RG7 2PQ, UK. Kuluttajan tulee kuitenkin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautuksen tekoa, sillä joskus otamme palautuksia vastaan Suomeen. Tee palautusilmoitus ja varmista palautusosoite täältä: info@lushlashes.fi.


Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

 

Pakkaamme tuotteet huolellisesti, mutta joskus harvoin voi käyda niin että postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

 

Kuljetuksessa hävinneet tai viivästyneet lähetykset

 

Jos tuotteen arvo on alhainen, emme valitettavasti saa lähetykseen lähetystunnusta. Joskus todella harvoin paketit voivat hävita tai viivästya postissa. Posti ei korvaa lähetystä ennen kuin 30 arkipäivää postituksesta on kulunut. 30 arkipäivän jälkeen toimitamme uudet tuotteet.

Jos asiakas ehdottomasti haluaa lähetystunnuksen, voimme sen ostaa pakettiin mukaan. Kuluttajan tulee ottaa yhteys asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekoa ja pyytää lisäturvaa tilaukselle.

Lushlashes.fi varaa oikeuden muuttaa näitä ehtoja mikäli Royal Mail muuttaa sääntojään, mutta ilmoittaa siitä välittomästi kuluttajalle.

Tilaa uutiskirje
Sähköposti:
Etunimi:
Sukunimi:
Top 10
01.Revitalash Advanced Ripsien Hoitotuote 3.5ml
02.Revlon Colorstay meikkivoide
03.Revitalash Advanced Ripsien Hoitotuote 2ml
04.Skin Benefits Deep Cleansing Nose Pore Strips
05.RevitaBrow kulmakarvojen hoitotuote 3ml
06.Rapid Lash Eyelash Serum Ripsiseerumi
07.Maybelline Define-A-Lash Volume tuuheuttava ripsiväri - Musta
08.Revlon Just Bitten Kissable Balm Stain Huulirasva
09.W7 Brow Bar kulmasetti
10.Revitalash Mascara - Espresso Ruskea
Vaihda mobiiliversioon
Copyright © 2016 Ripsiseerumikauppa